Het onderzoek verloopt in verschillende fasen.
- De eerste fase is de screening, waar de thuiszorgorganisaties bij al hun cliënten die ouder zijn dan 65, die in de gekozen regio’s wonen en die Nederlands spreken een korte vragenlijst afnemen om na te gaan of ze een specifieke zorgbehoefte hebben.
- Ouderen waarvan uit de screening blijkt dat ze een specifieke zorgbehoefte hebben, worden aan de hand van een folder uitgenodigd om deel te nemen aan de tweede fase van het onderzoek: de bevraging. Enkele weken na het ondertekenen van een toestemmingsformulier komt een speciaal hiertoe opgeleide medewerker bij de oudere thuis langs, om een vragenlijst mondeling af te nemen. De medewerker stelt aldus de vragen aan de oudere, en noteert diens antwoorden.
De mantelzorgers ontvangen, eveneens enkele weken na het ondertekenen van een toestemmingsformulier , van deze medewerker een schriftelijke vragenlijst, die na het invullen door de medewerker wordt opgehaald. Indien gewenst kan men de medewerker altijd om hulp vragen bij het invullen.
